Sie haben einen Service Star entdeckt und nun wollen Sie mehr darüber wissen? Schön, dass wir Ihre Neugier geweckt haben!

Als Liebhaber*in von gutem Design und schönen Wohnräumen haben Sie vielleicht schon bei einem unserer Mitgliedsbetriebe ein Projekt in Auftrag gegeben.Haben Sie hinterher über iVO, unser digitales Feedback-Tool, Ihre Zufriedenheit mitgeteilt? In diesem Fall ist auch Ihre Bewertung in das Ranking der am meisten geschätzten Unternehmen eingeflossen!

Der Service Star ist eine Auszeichnung für herausragende Leistungen im Bereich Kundenzufriedenheit. Jährlich werden die Umfrageergebnisse der österreichweit teilnehmenden Möbelhändler und Raumausstatter nach wissenschaftlichen Standards ausgewertet und die Besten der Besten mit einem Award prämiert. Für Sie ein Glückgriff, denn Ihr regionaler Fachhändler zählt dazu!

Objektiv. Analytisch. Fair. 
In enger Zusammenarbeit mit Analytics Hartl erfolgen sowohl die Ausarbeitung der Feedbackbögen als auch deren Auswertung und daraus abgeleitete Verbesserungsvorschläge. Dabei ist uns eine gesamtheitliche Betrachtungsweise vom Erstgespräch bis hin zur Lieferung und Montage inkl. Nachbetreuung sehr wichtig. Für unsere Mitgliedsbetriebe ist dies ein wichtiger Hebel, um an potenziellen Verbesserungsmaßnahmen zu arbeiten und Platz für Weiterentwicklung zu schaffen.

Feedback lohnt sich immer
Übrigens: Falls Sie bei Ihrem letzten Auftrage kein Feedback über iVO abgegeben haben, sollten Sie dies nicht mehr versäumen. Nicht nur unsere Mitgliedsbetriebe profitieren von Lob und konstruktiver Kritik! Auch Sie haben die Chance auf einen tollen Gewinn in Form eines Reisegutscheins im Wert von EUR 600,-!